Veiligheid en Privacy

1. Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van DutchHomeGlow.com. Door onze website te gebruiken aanvaardt u deze voorwaarden.

2. Gegevensbescherming
Wij verzamelen enkel noodzakelijke persoonsgegevens voor orderverwerking en serviceverbetering. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen.

3. Cookies
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Tracking cookies plaatsen wij enkel met uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Doeleinden verwerking
Gegevens worden verwerkt voor: orderafhandeling, klantenservice, personalisatie en (met toestemming) marketingdoeleinden.

5. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard tenzij wettelijk verplicht tot langere opslag. Financiële gegevens: 7 jaar.

6. Derden
Gegevens worden gedeeld met: betalingsverwerkers, verzendpartners en IT-dienstverleners. Derden krijgen enkel benodigde informatie.

7. Beveiligingsmaatregelen
Wij implementeren: SSL-versleuteling, tweefactorauthenticatie, regelmatige security audits en toegangscontroles voor medewerkers.

8. Rechten betrokkene
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van gegevens. Verzoeken worden binnen 30 dagen afgehandeld.

9. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen onder 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.

10. Privacywijzigingen
Wijzigingen in deze verklaring worden 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via e-mail en website-notificatie.

11. Toestemming marketing
Marketingcommunicatie versturen wij enkel met expliciete toestemming. Afmelden kan via elke e-mail of accountinstellingen.

12. Datalekken
Bij vermoeden van datalek verzoeken wij u direct contact op te nemen. Wij melden lekken binnen 72 uur aan autoriteiten.

13. Internationale doorgifte
Gegevens worden原则上 binnen de EU verwerkt. Eventuele doorgifte buiten de EER volgt de EU-standaardcontractclausules.

14. Automatische besluitvorming
Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met significante gevolgen voor personen.

15. Contact privacy
Voor privacyvragen kunt u terecht bij onze functionaris gegevensbescherming via het contactformulier op de website.