Bezorging

1. Standaard levering
Standaardlevering binnen Nederland: 2-3 werkdagen
Standaardlevering België: 3-5 werkdagen
Levering vindt plaats van maandag tot vrijdag tussen 08:00 – 18:00 uur

2. Express levering
Expresslevering Nederland: 1-2 werkdagen (bestelling voor 15:00 uur)
Expresslevering België: 2-3 werkdagen
Extra kosten: € 6,95

3. Levering op afspraak
Kies uw gewenste bezorgdag (beschikbaar in selecte regio’s)
Tijdvenster van 2 uur beschikbaar
Extra kosten: € 9,95

4. Avondlevering
Levering tussen 18:00 – 22:00 uur
Beschikbaar in de meeste stedelijke gebieden
Extra kosten: € 7,95

5. Zaterdaglevering
Levering op zaterdag tussen 10:00 – 16:00 uur
Niet beschikbaar in alle gebieden
Extra kosten: € 8,95

6. Pakketpunten
Meer dan 2000 afhaalpunten in Nederland
2-3 werkdagen levertijd
Gratis afhalen

7. Koeriersdienst
Levering door gespecialiseerde koeriers
Real-time tracking beschikbaar
Handtekening vereist bij aflevering

8. Leveringsbevestiging
U ontvangt een trackingcode per e-mail
SMS-notificatie bij uitrijden koerier
Mogelijkheid tot bezorgvoorkeuren

9. Bezorginstructies
Speciale aanwijzingen mogelijk bij bestelling
Veilige afplek optie beschikbaar
Burenmagazijn levering mogelijk

10. Niet-thuis
Bij mislukte levering: tweede poging volgende dag
Pakket naar afhaalpunt na 2 mislukte pogingen
Opslagkosten na 7 dagen: € 1 per dag

11. Internationale levering
Duitsland: 4-6 werkdagen
Frankrijk: 5-7 werkdagen
Leverkosten variëren per bestemming

12. Grote producten
Specialistische levering voor meubels
Traagdrager service beschikbaar
Montageservice mogelijk (meerprijs)

13. Leveringsproblemen
Melding van vertragingen per e-mail
Proactieve customer service bij issues
Schade tijdens transport: directe vervanging

14. Bestelling wijzigen
Leverwijze wijzigen mogelijk binnen 2 uur
Afleveradres wijzigen tot verzending
Geen wijzigingen mogelijk tijdens verzending

15. Bezorggebieden
Levering tot aan de voordeur
Geen levering op woonboten zonder kade
Geen levering op militaire terreinen